投诉内容:
我2013年5月25在苏宁易购上购买夏普电视及挂架,订单号9002679965 并已网上支付。本预计5月31号送货,后因苏宁5月底业务繁忙而推迟到6月3号送货,系统也显示出货,我也收到送货师傅电话6月3号送到,但当天晚上龙华下雨,送货师傅打电话与我协商下雨不好送货改第二天上午送货,我体谅他们同意了。谁知道第二天没有安排送货,等来的电话是我的货没有了,发给别人了。客服说要么等,要么退货。我的货怎么会没了,苏宁没给出合理解释。我5月25号下的订单并付款。在6月10号前可以申请节能补贴,等 超过6月10号不能申请节能补贴,谁赔偿给我。我的货怎么发给别人,苏宁是如何销售的,没货也销售吗,一货多卖吗,严重的欺骗消费者?至今我的货还没送到,苏宁客服回答就是在调货,叫我等。 |