投诉单位：中国移动

投诉内容：
本人与2013/01/29办理一张山西移动神州行电话卡，号码：15234165215。 2013年4月份，在朋友反映之后，发现我无法收发短信。后与10086人工服务联系后，没能解决。又到本地移动大厅咨询，被告知我的电话 号码被拉入了移动短信黑名单，原因是我群发商业短信。由于我一般以电话联系，很少发短信 所以我可以确定并没有发过任何商业短信，也没有群发过任何信息。也未曾借给过别人。我将我的情况反映给移动服用人员， 但他们也说不清楚为什么，只是说可以拿身份证解除，但只能解除一次。后来填写一份解除申请书后，第二天可以正常收发 短信了。 2013/06/05左右再次发现不能收发短信--又被拉入了移动短信黑名单。因为移动服务人员告知只能解除一次，无奈之下只能 申诉。 1：本人保证没有群发过任何商业短信。我可以打详单证明（但现在我不能收短信）。 2：移动将我拉入短信黑名单，并没有以任何形式通知我。我第一次被拉入黑名单，半个月之后才发现，这期间耽误了我很多事情。 3：如果一个人群发商业短信，确实应该惩罚。但为什么连收短信的功能也要禁止呢。