投诉单位：淘宝网

投诉内容：
2013年6月20买了淘宝网游的点券没有确认收货系统瞬间自动确认了 然后没给货，联系客服后截了图，客服让我投诉，于是我就投诉了，投诉完以后处理结果上说的好好的，说会再充值给我，可实际没有给货，点券为0，联系了淘宝维权可是他们说网游没法管，查了百度发现有很多人都被淘宝网游骗了钱，而且明摆着诈骗，对于投诉和差评他们都无所谓，难道就没其他办法维权了吗，淘宝还说是最安全的网络交易，可售后根本没办法解决，表面工作做得很好，实际一点行动都没有。 诈骗网址http://game.taobao.com/item.htm？spm=0.0.0.0.tTtdC4&item_num=19975928789