投诉单位：博西华电器（江苏）有限公司

投诉内容：
3年前，我在南京苏宁山西路店购买了一台西门子煤气灶（型号JZT-MTG)，前几天发现灶头上有出气孔的那一圈，像豆腐渣一样脱落了一半以上，就是一半的出气孔没有了、烂掉了（见图片），已无法正常使用。另一个灶头使用频率低一些，情况好一些，但有孔的那一圈也明显变得薄了、脆弱。 我向西门子投诉，上门来检查还要收110元，我没接受，我是投诉不是保修，收什么检查费？向苏宁投诉，说过了保质期。 灶具的使用寿命至少8年，我花2000元买了这台灶具，用了3年多就要报废了？虽然不在保修期，但是还处于正常使用的生命周期中，灶头是主要部件，为什么像豆腐一样烧烂掉？以前几百元买个杂牌灶具，用个3—5年也没出现这种情况。 煤气灶时间长了可以打不着火，但不应该烧烂掉，这是我投诉最主要的动因。西门子客服说有两个原因，一是汤汁溢出，二是灶头没放平稳，这种说明不成立，汤汁溢出是偶发现象，灶头有卡口不可能放不平。 请帮忙维护我的消费者权益，谢谢！