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投诉单位:苏宁电器

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本人于11年7月购买格力空调,现不制冷,6/17日拨打苏宁客服报修,安排在21日上门,但至今无人上门维修,21日维修师傅告知苏宁现在没有卖格力空调了,所以没上门维修,拨打客户电话多次一直表示会联系售后主管,及上级领导解决并回复结果给我,但经过9天时间我没有接到一通苏宁的相关电话,多次拨打过去都没有结果,而且都表示会向上级领导请示后联系我,但无任何人回点,现我再次致电苏宁,他们没经过客户同意私自将维修日期改到7.1号上门,现我小孩因为没有空调一直吹电风扇导致生病,苏宁一个大公司如此差的售后服务,如此差的办事效率,不是应该提前处理报修客户吗,我早就报修了为什么一直没人联系上门现对苏宁服务态度不满,望相关部门协助解决谢谢!

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