投诉单位：佳能公司&新蛋网

投诉内容：
本人在新蛋网购买佳能60D 18-135套机 6399元，收到货物后发现镜头上有明显划痕，联系客服后，客服人员说不是质量问题，外观问题不予解决，态度恶劣强硬。天底下哪有这样的事情，外观有问题既然不管。请有关部门解决。我觉得这相当于电视机屏幕上有划痕