投诉单位：乐金电子（中国）中国有限公司

投诉内容：
我于2011年1月13日在广州市花都区茶园路国美电器店购买一台乐金电子（中国）中国有限公司的LG牌LED彩色电视机，型号为55LE5300（55寸屏幕 ），机身码为012NDQA14684，该台电视机在2013年6月14日出现故障，在屏幕上方有宽度为25厘米横过屏幕的带状阴影影响观看。经拔打LG彩电售后服务电话400819999联系，之后LG花都维修点派维修人员上门检测，发现为LED屏损坏（该LED屏在三年质保期内），需要更换LED屏，但现在没有该型号电视机的LED屏幕可更换，无法维修。LG花都维修点向其上级报请退还机，但根据乐金电子（中国）中国有限公司的要求该机要计算折旧费。计算公式为：购机天数*购机金额*0.1%，我这部电视机三年没有到的电视机折旧后只值1000多元。明显不合理。现在LG客服人员一接到的电话就挂电话，投诉无门。 我要求更换同尺的LED屏幕修好这部电视机，或更换同尺寸的新电视机。