投诉单位：创维集团有限公司

投诉内容：
本人于2013年4月30日购买了创维42E380S电视机，在安装广电网络后发现此电视机的网络电视无法使用，在三确认不是广电网络的问题后，6月10日致电创维售后，售后坚称是网络问题故障，而且表示上门调试要收取费用，后与客服的交谈中，客服经理态度恶劣并放言说如果是质量问题为什么没接到有关部门投诉的电话。至今问题仍然未解决，为此我在网上多方查证，网络电视是创维电视一大硬伤，网上投诉创维售后的多为此问题。 为此，我投诉：1、投诉创维公司的不作为，从6月10日投诉到今天，已经20天过去了，电视机质量问题一直没得到解决 2、投诉客服及客服主任态度差、甚至是恶劣 3、投诉售后乱收费 4、投诉客服效率低 要求：1、创维负责将电视机送到有关部门检测，如是质量问题，在各大媒体上公开道歉，并赔偿本人的损失 2、就客服服务态度上有个公开的说明 3、对乱收费的处罚