投诉内容:
2012年12月22日在天津大港苏宁购买的夏普电视,于上周三2013年6月26日下午看电视时突然关机,就再也没有打开。联系客服说维修师傅6月28日周五到。28日维修师傅到达以后说是系统升级原因,如若不是,周六周日便需要抬走维修。我家离最近的维修师傅修理店大约1小时路程,师傅赤手来舟车劳顿撇下几句话就走人毫无起到任何作用。转天师傅拿来说可以升级的U盘,没有任何反应。拆件搬走。说要7,8天。现在日子要到了,我们打电话过去咨询什么时候可以送回来,维修人员说已经申请了电源板,要10天左右到货。没有说什么时候能回来。
第一,夏普的电源板只有半年的寿命么,没有任何擦碰和为贵操作就自己断掉?第二,修电视来的师傅可以什么都不用带么,为什么没有及时实际的措施?第三,维修店没有配件么,那还叫什么维修店呢?从哪里来的件要10天那么长呢,国外么?第四,维修时间延迟了,为什么没有任何通知呢?为什么我朋友没有保期内的夏普都能及时维修上呢?师傅来了两次把原件带来两天就修好了,在保期的人就要等着?不花钱就得等着?
发帖时间7月8日距离电视坏掉已经近半个月。 |