投诉内容:
我于2013年5月17日在小米手机官网购买小米手机,收到手机后使用一直没有问题,在20113年6月27日早晨突然手机没有信号,手机卡换了手机显示有信号,我又在小米2S上换了移动联通以及电信的手机卡 均显示没有信号,随后我拿着手机去了指定的维修部,首先给我手机刷版,之后让我自己测试,刷版之后没有好,告知我是主板问题,我向新买的手机才用一个半月主板就有问题?之后告诉我主板没有货需要7-15天才能进货。就在我维修的过程中,所有来维修手机的人都是一个套路,刷版然后没好的话就告知主板有问题,然后在保修期的就等着7-15天才有可能来的主板维修,过了保修期的 就可以把手机留那,交400块钱说修好了给钱修不好不给钱。
我很疑惑 手机还分修好修不好吗?如果修不好那要售后做什么?我严重怀疑小米手机质量不过关,返修率极高以及维修困难。这15天的等待中手机不能使用造成的不变有谁来负责?? |