投诉单位：美国苹果公司

投诉内容：
iphone5买来三四个月锁屏键就坏了，左边可以右边失灵，在学校一直拖着没去修，昨天去百华悦邦温岭服务中心修，撕了前后膜，拿进去捣鼓了几分钟，有没有拆机我也不知道。然后出来对我说你的手机进水了，不能保修。我说怎么可能，我根本没碰过水，我手机其他一切正常，她说这我也不知道，你看数据线和耳机接口试纸都已经变绿了，还挺严重的。我一直说我的手机不可能进过水，最多那也只是上段时间杭州天气很潮湿，她就说她不知道。我说那付钱修要多少，她说付钱我们不修，2000多换新机（具体2000多少我也没听清）。早在iphone5发布没多久就有新闻曝光说锁屏键质量存在问题，很多顾客都是左边灵右边不灵。而那个数据线和耳机接口试纸本身就很敏感，平时打电话哈气，空气潮湿都有可能受潮变色，单单凭这个试纸就不给保修，是不是霸王条款？之前美国人曾集体投诉苹果公司这项保修霸王条款，得到了赔偿，那为什么在中国却还存在这样的不公平条款？