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投诉单位:苏宁易购
投诉内容: 本人于2013年6月21日在苏宁云商(苏宁易购)网上商城购买一台3m净水器,同时完成网上支付(订单号:9003111264),苏宁易购给出的送达时间6月25日,然而,时至今日,尚未收到货品。 期间,无数次联系苏宁易购客服,均不能说出迟迟不能送达的合理原因,不能给出最终送达时间,每次都以向上级反应,24小时内给出电话回信,告知送达时间为由搪塞,然而却屡屡失约。 时至今日,距我付款已经过去了18天时间,有鉴于此,苏宁易购已侵害消费者权益,并涉嫌欺诈或非法集资。请予以关注为盼。