投诉单位：苹果售后

投诉内容：
6月30日在青岛台东国美店买的手机，第二天晚上安装的软件，第三天早少玩手机时发现手机前面左上角屏幕玻璃月金属边框处有缝隙，可以塞进一张崭新钱币，给客服打电话，说让去经销商去换新机，如果经销商不给换也可去售后换。我去经销商处，经销商让我先去售后，售后看了一下说他们只是授权商治负责功能型问题，这属于机身问题不归他们管。我又给客服打电话，让我去另一个售后，另一个售后开始倒也没说不管，说什么换机得5天，还是让我去找经销商换，最后却又说了一句他们只管15天以后的售后，这都是什么垃圾售后。。去找经销商后他们说得申请一下。第二天打电话给我说工厂那边也说不是质量问题。说他们还在协商。第三天他们打电话给我说他们没货了，说工厂那边停产了下不了订单了。让我退机或者补贴200元。但是我打给客服他们却说不可能停产。7月7日我去另一家国美店咨询，他们有货但是却比我当初买时又涨价100元，我去退款时问他们能从其他国美店调货吗，他们说其他店不给调。我认为售后和国美都是在互相推诿。我现在就是退机了，再重新买还需要多花100元，而且贴膜还花了50。