投诉单位：三星公司

投诉内容：
本人与2013年3月1日购买I9268手机一部（这是第二部，第一部是I9008），与7月14日出现手机不能开机，咨询服务热线，最近的服务网点在什么地方，让我生气的是居然把我指引到只能维修电脑的维修网点。本来手机坏了，不能正常使用，还出现这样的情况，真是太让人难以接受了。截止到7月15日，居然连一个三星公司的道歉电话也没有接到，三星公司就是这样对待一个平头老百姓，真是不解？这就是三星的服务，这就是三星对待用户的态度？ 以上是我7月15日，向三星公司经理邮箱里发的投诉内容，截止到7月17日，没有的到三星公司任何部门的委托电话。 我的投诉要求很简单，就是想要三星公司的投诉部门打个电话，道个歉，我发现现在真的很难。请3.15协助，解决此问题，让我们消费者得到应有的权利，谢谢！！（备注：本人手机在7月14日送到维修站维修，到现在还没有维修好）。