投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
我于2013年6月18日在苏宁易购购买了科龙空调，订单号：8002958896，只到今天7月17号，一个月了，既不发货，也不退款，也没有人给我答复，强烈要求工商部门严惩！