投诉内容:
2012年6月在手机店购得t328d,2012年10月出现黑屏,后经由手机店发至售后维修。至一个半月后收到手机,2013年7月14日再次黑屏(已过保)。致电垂询路桥HTC售后,告知需420元维修费。
据本人多方了解手机连接屏幕和主板的FPC (显示屏排线)是直接折叠后放在电池仓右下方,仅隔一层标签纸,相当于裸露, 基本没有保护,并且FPC折叠在显示屏外,电池在充电时有微小的膨胀,使FPC受到挤压反复多次FPC就损坏。
在使用过程中,点击屏幕力度偏大或穿着紧身点的衣裤,会对屏幕产生一定的冲击,长期使用也积易造成FPC断裂损坏。
使用该手机3至6个月就会导致手机黑屏而无法使用。
谁也不愿意就这样没有终点的维修下去,希望HTC能够予以合理的处理。 |