选择去向
投诉单位:苏宁易购
投诉内容: 【投诉】7月8号晚上8点整在苏宁易购0元购299元买了一个罗技的键盘。支付成功并成功返券。订单号7003286690。 谁知10号登陆一看键盘竟然被苏宁易购强行退货了。并且退的款被用来支付我用券购买的商品了。这算什么行为?虚 假欺诈?可以说是网购近十年来的碰上的第一家最无诚信的网商。并且联系客服。客服在说不清我哪里违规的情况下 ,一直坚持说是系统自动识别为违规订单而取消的。这样下去只好祝苏宁易购早日关门。
反 馈 人:央视网
反馈内容:7月29日,299元的配件券已送达用户欧先生账户上。