投诉单位：天猫

投诉内容：
天猫于2013-07-16至2013-07-18号办了个满3000返200活动，但是本人于2013-07-17一次性消费满5088，但是如今却无法参与活动，天猫客服回答应道，需要支付宝实名认证才可参与此活动，但是在网页上，难以发现，甚至没有需要实名认证几个字。