投诉单位：天猫客服

投诉内容：
在天猫商城买了一件商家自称是雪纺衬衣，收到货时一穿衣服发现衬衣两边不对称中间一排扣子是斜的，仔细一看衬衣一边面料少一边多才造成衣服不对称，找商家退货商家说这不是质量问题，不予退货。在找到天猫客服来公正此事，天猫客服拖了三天给出的评论是“这不是质量问题”不理会此事。希望能够得到公正的回答！