投诉单位：易迅网

投诉内容：
购买了半年的时间的打印机，出现质量问题：卡纸. 通过联系客服，协商一致，寄回给他们修理,寄出时其他不任何损坏现象，7.5 日通过邮寄过去给易迅网售后保修，在7月6日，易迅网短信通知我，物品已经收到，已经寄给厂家修理，结果过了10天他们电话通知我说打印机外盖坏了，需要付费120元才能修，不付费就原路给我寄回来，这个是他们的一个客服跟我讲的原话，后来他们意识到确实是他们存在的问题，没有让我付费，在我的再三催促下，估计打了不少于20个电话，7.27日打印机终于给我寄回来了，结果我打开纸箱，出现了更严重的现象，底座破裂，外壳有很长的划伤，色带破裂，就连新换的外盖也是坏的，里面调节打印厚度的一个本来完好的一个部件也被他们更换掉了，我都已经发图片给他们的客服50948 了，我当时就联系他们的售后客服了，售后客服说在5点钟之前给我一个答复，可是我没有收到任何答复。打印机的原包装纸箱也没有了，是用的他们易迅网的箱子。希望贵部门能够帮助协调处理，万分感谢！