投诉内容:
2013/7/28日凌晨1点30,本人在京东商城购买商品 429958 TCL BCD-176K50 176升 两门 冰箱(银灰色)¥1199.00 现货 711644 三洋(SANYO) XQB50-M855N 波轮洗衣机(亮灰色)¥998.00 现货 620881 创维(Skyworth) 42E5CHR 42英寸超薄极窄边框蓝光LED电视(银色)¥2799.00 现货,订单提交后商城系显示大家电当日送达,并且我留下了截图系统提示您的订单已经在北京3号库房出库,于是我修改了日程今天赶赴新房等待收货。但28日上午接到010 8430 3088的京东送货人电话告知因为比较忙今天我的货送不到的通知极度不满!
之后气愤的我拨打了京东客服,接线人工号39133表示帮助我协调结果会在11点前告诉我但是到29日中午12点30都未果!这种恶略服务。恶略的销售我很气氛。并且我留了当时购物的信息详情拍照保存,且通话我均有录音。希望消费者协会帮助消费者维权!真心不想再有消费者遭受如此欺骗 |