投诉单位：中国移动

投诉内容：
今年4月因异地手机上网移动公司收取了我28元流量费，于是5月3日我通过湖南移动10086办理了5元的手机上网漫游套餐，当时告知我已经消费了11元，办理5元套餐后可以减免至每月5元。但是6月消费又有32元之多。我很无奈，这2天打电话10086要求取消5月3日办理的5元漫游套餐，刚才得到10086的答复是，因为我有一个月消费78元的套餐而不能取消这个每月5元的手机上网漫游套餐，也就是说，我不到异地手机上网这5元钱中国移动也是必须收取的。 这不是中国移动在抢钱吗？我办理了5元套餐每月的流量费还是大大超出，明明没有上网但查询流量却显示每天上网10--20小时，每月收费几十元，而且刚刚办理的5元套餐还不能取消，这种霸王条款是对消费者的不公。真的是很无奈也很无语，特向315投诉，也不晓得能否起点点作用。