投诉单位：融元广场永乐家电

投诉内容：
2013年7月我在永乐家电购买了一台变频的美的空调，商场承诺一年之内免费移机一次。因生活需求，2013年8月1号我在永乐办理的移机手续，商场工作人员说3-5天之内把空调移好，8月3号我打电话至永乐电器售后询问空调移机情况，售后说时间还没有到，你在等等。8月5号我再次打电话询问移机情况，他们说现在是空调旺季得7天才能移。一个星期过后8月7号我再次强烈要求他们必须给我移，8月7号过后还是没有移，至今无人问津。没有人给我移机。我要投诉永乐家电售后服务极差。可想而知以后的售后服务怎么办？我要要求他们退货，从今以后在也不到他们那里买电器了。