投诉单位：中国鲜花网

投诉内容：
http://www.xianhua.com.cn中国鲜花网，收钱后不发货，客服和电话全部没回音，网络诈骗，还一直挂在百度搜索第一位。离送货时间已经过了2天，没有任何回音，花也没送到。但是网站上面显示的是已发货，退款也没下文。