投诉单位：中国鲜花网

投诉内容：
通过百度搜索鲜花，排名第一的为中国鲜花网，但中国鲜花网鲜花付款购买之后，不仅鲜花没有按时送到，而且拨打客服热线永远不通，联系企业QQ永远都是智能自动回复，没有人工反馈，订单查询显示已发货，但并未收到，涉嫌欺诈消费者，请帮忙维权，谢谢！