投诉单位：苏宁易购，苏宁电器网上商城

投诉内容：
7月30日在苏宁易购网站购买有家电惠民节能补贴的电脑DELL电脑主机Inspiron660s-R678JN B+S。订单号8003550214。8月1日收货后询问客服节能补贴领取办法。第一次由于撤店，去地安门店无功而返。第二次吸取教训，拨打客服，询问店址，告知西城区金融街店，还特意问了需要什么证明，客服说只要机箱上的补贴标签就行，但是去了后被告知撤店。第三次，特意在苏宁官网查询了地址，带着客服说的需要提供的证明到了苏宁广外店，服务台此时告知，还差一个外包装箱上的标签，说是新接到的通知。第二天我要出差，8月13日晚上才回来。14号带着所有的证明到了苏宁朝外大街店，这时服务台告知，13号接到通知，dell电脑的节能补贴不发了。我当着服务台人员的面打客服电话，客服告知说是8月5日之前购买的都有补贴，但广外店坚持称收到新的邮件不给发放补贴。最后也未能向我展示所谓的新邮件。 苏宁明显就是店大欺客刁难消费者，让消费者一次一次无功而返，浪费时间和精力。国家给予发放惠民节能补贴是一件利国利民的好事，为什么商家执行起来阻力重重？！恐怕真正的消费者并没有得到实惠，反而是肥了商家的腰包。