投诉单位：京东商城

投诉内容：
15日内换货。我买的主板在签收第二天发现坏了，京东以超过24小时申请无法核实为由拒绝换货。交涉3天结果还是一样。难道我24小时之内申请就有办法核实吗？我新买的东西，发来就是坏的，又不是我弄坏的，凭什么让我拿去保修。他们一句无法核实就把责任全推到我身上了，有这样的吗。补充说明，由于我对电脑硬件不是特别了解，第一次申请的时候没有发现针脚有问题，只发现好像针脚中间电容有缺的痕迹。因为我不知道应该是几个电容。我咨询朋友，朋友说看看针脚是不是变形了，我说没有，我以为真针脚是整齐的就是没有变形，结果不是。第二天京东售后看图片说有用过的痕迹，以超过24申请无法核实为由拒绝换货。下午我咨询华硕客服说，针脚是直的还是斜的，客服说针脚必须是直的，斜的就是坏了。这是我才知道针脚也坏了。申请换货时间是2013年18日23点52分，由于图片只能上传5张，所以无法上传。