投诉单位：深圳名科精品商城

投诉内容：
8月9号晚上在网上（网址 www.mingke.com.sz-xhmj.com）看到了一款搞活动团购1060元的32g的苹果4s手机，上面明确表示正品手机和7天可退款等信息。我在线跟商家交流，他说这是真的让我马上购买，过几天活动就结束了，价格会恢复市场价的。我就下了一个订单，想着第二天接确认订单的电话。接到电话后，客服也确认他们厂家的手机是行货，让我放心购买。12号宅急送给我电话手机已到，我当时有事 到16号才去取，上面写着只看订单不可打开内包装，我没办法验证真假，只好付款后打开一看，手机已被激活，而且里边图标文字很模糊，我赶紧打电话要求退款，客服接通电话后说马上办理退货手续，可等到如今都没有消息。打电话他们也不接。上述都是事实，望各位给我主持公道，早日将该厂家处理，追回我和广大网民的损失。谢谢