投诉单位：江苏苏宁易购

投诉内容：
2013年08月17号，本人在苏宁易购购买大金空调一台，于2013年08月19日收到货，苏宁自己的安装工上门后发现此空调是一台坏空调。于是我就在当天第一时间联系了苏宁易购，苏宁这时不是想问一下自己的安装员工，情况是不是属实，而是踢皮球，让我找厂家出具鉴定报告，没办法，敢忙联系厂家售后，出具了空调的确是台坏空调的鉴定报告，可苏宁这时还不是积极解决问题，还是让找厂家。苏宁作为一个知名的家电连锁企业，本该是行业了的模范，可苏宁网购却利用消费者维权不易，欺诈消费者，现投拆苏宁易存在欺诈行为，给消费者送有质量问题的空调，违反国家三包法，我要求苏宁易购立即送全新没有质量问题的空调并赔偿损失。