投诉单位：京东商城

投诉内容：
我是京东的客户，在2012年8月份买了东西后，就没有去过京东商城了。2013年7月，上京东查看我的订单，却发现了，在2012年11月12日，有人用订单：377458569，购买了0.93元的Q币；而在2012年12月13日，有人又用订单：409399273，手机号码：13521334551 用我的京东积分242分兑现了24.18元的Q币。这两个手机号分别是广州和北京的手机号，而不是我本人的（我的手机号是上海的）。因此，可以确定这是有人偷走了我的京东商城的积分。 谁能知道客户的积分？很明显是京东内部人员与外人勾结，将短期内没有登陆京东的客户积分偷走。他们的手法是：每次兑现0.93元，兑现26次，就能将242分积分偷走。（京东积分是100分兑现10元）