投诉内容:
2台空调 一台电机响 一台插上空调插座就跳闸,本人和当地的销售部联系 空调有问题需要维修,销售部告诉我一个客服电话400-830-0888 8月份我第一次打客服电话 说最晚3天给我进行维修 8月24号第二次拨通的电话 我直接拨的投诉业务 说当天会有工作人员联系我,截止到9月1号还是没有维修部门联系,我又拨通了投诉电话 还是一样的回答会有部门联系我 现在5号今天又是5天了 我很无奈 格兰仕的售后是忙不过来还是怎回事,这么点小事情都办不好,不让消费者放心 以后谁还敢买这个牌子的 现在的我真的很生气 |