投诉内容:
在国美在线下单买的 奥普QDP1020C浴霸
国美在线商城还说“小件24小时发货。大件48小时发货” 我9月3号买的浴霸,到今天9月10号已经7天了。
2-3天前我见订单还没发货,主动给客服打电话。客服第一次回答我说是抱歉给你查询一下。
之后又给我回电话说仓库这款商品没有货了,因为是搞活动期间没能第一时间通知你。
白白等了5-6天最后客服的意思是,你要是要就等着,不一定什么时候来货。你要是不要就申请退款。
这昨天客服又来电话 说该商品没有货了商城已经下架了,我也没取消订单就等来货。
这今天上国美在线查询一看,此款商品在网站上配送到辽宁省本溪市明山区有货,不但有货还涨价了。这是为什么?
到现在已经7天了,既然有货了,为什么还不给发货??????给客服打电话 客服就是一拖再拖!!
真是太差了!客服白白等了5-6-7天, 之后客服一句抱歉就完了??
“※国美在线※ 小件24小时发货 大件48小发货”“还有什么信誉之类的话”就是空话 大家不要相信。
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