投诉单位：京东网上商城

投诉内容：
我于2012年12月19号在京东网上购买一本苹果笔记本电脑，发票及销售清单信息均为2012年12月19日。通过产品的序列号C1MJDTZ3DTY3在苹果官网上查询显示首次使用激活时间为2012年10月，预期保修到期日为2013年10月18日。苹果电脑的保修期是从首次电脑首次使用激活时间开始算起一年的时间。 我的电脑在去年12月份买的，不可能在去年10月份就开始使用了。明显是翻新的机器。苹果公司技术人员也说误差一两天是有的，误差两个月明显是翻新机。 给京东客服打电话，态度蛮狠，拒绝处理此事。 投诉无门，请求给予帮助和处理。