投诉单位：兰普通讯城负一楼Ａ３９

投诉内容：
本人于２０１３年１０月２１日在街道口兰普通讯城负一楼去买手机，找到了A39这一家，我想买一个ＭＸ３手机，当时一个女老板给我报的价２７５０我就接收了，她之前拿了一个手机过来说需要我付钱了之后可以开封，然后我打算分期买，然后办理分期的银行工作人员帮我花了半个小时办好了，然后办好之后她们说需要等一下　现在没有货需要去拿货，我等了大概半个小时，过了一会儿一个男的很熟练的跑过来说：兄弟我们这边出了点小插曲啊，这个机子现在拿不到货啊，你要不等明天或者等一个星期吧，我想我付了钱肯定今天就是想拿到手机的，然后他说我们这边是一个私活卖场，行货机子　我很难拿得到，然后他给我拿了其他的机子给我选，我迫于没有办法所以选择了其他机子但是发现时个山寨机，后来我回去找他　他又给我拿了个三星的机子，但是我回家了才发现居然是个翻新的机子，真的很气愤，希望有关部门帮助解决。希望我们消费者的权益得到保证。我没有什么图片证据　暂时。但是下面图片有我在网上看到其他被骗者在网上发帖的帖子　他们也是没办法采取了这些办法啊　求助啊！