投诉单位：长城宽带

投诉内容：
我于4月1日租赁的房屋 安装了半年50M的宽带并使用 到10月1日半年到期 由于我与中介签订的是7个月的合同 还剩1个月所以给长城宽带客服打电话咨询 给到的回复是 可以办理1年期网络使用 如果需要搬家也可以免费移机 如果所搬地址没有长城宽带网络也可以办理退费 如果真是这样对于消费者很公平 所以我办理了一年期网络使用 到10月20日 由于房租到期 不得不搬家 而搬入的地址通过咨询没有网络覆盖 给其客服打电话得到答复是 没有办法移机 可以把宽带转给亲戚朋友 如果办理退费又涉及到200元初装费 我找了两个朋友 他们的地方都没有长城宽带 他们宣传号称覆盖90%的小区 我就想知道 1 不是我不打算使用他们的宽带 而是他们的网络没有覆盖到 凭什么还要交初装费 2 他们总是在把问题推给消费者 让消费者自己去解决他们网络没覆盖到的问题 而且 一个月总断线1 - 2次 虽然合同上写明不满一年 要收取初装费 但我想继续使用 长城宽带 满足不了我使用的权利