投诉单位：南昌市青云谱移动公司

投诉内容：
2013年2月份办理了宽带业务，当时在营业厅办理时交了380元，营业员告诉我们可以免费使用一年宽带。但是在宽带使用期间，发现13767466440号码收费不正常，多次打电话给10086反映。却没有工作人员发现此问题。直到国庆期间才发现，每月还收取了50元每月的宽带费，打10086反映后，工作人员给我的回复是因为营业厅操作失误导致办理时忘了录入押金。之后工作人员安排营业厅给我回复如何处理此问题。但却遭到营业厅13755784950在10月18号上午11点钟的恐吓，称其要找到我家里来，没好日子过。当即我就说我会拨110.随后我就挂了电话。（证据：打10086就能查询到办理的业务及乱收费的时间及项目）这个问题已经向10086反应了半个月，10086都有记录及录音的。