投诉内容:
尊敬315的各位领导:
你们好!
2013年10月23日在广州市西特威电子科技有限公司买了一套电子设备,当时在该公司我一再要求看产品样板,但是该公司工作人员拒绝给我看样品,要求先付款,再发货给我,我才能开箱验货,当晚我通过银联转账的方式付款,该公司次日发货,我第3日收到商品并开箱验货(没有发票),咪宝的麦和雅马哈的调音台我极不满意,发现实物和想象中的差很远,并电话和该公司工作人员联系,表示雅马哈的调音要退货。
第2天(10月26日)该公司的处理意见是“商品没有质量问题不给退货”,并表示该公司只是收款、发货,后续问题都得我和雅马哈厂家去沟通。
难道消费者不应该拥有这些权力吗?1>看样板的权力?2>付款后验货的权力。3>一张正规的发票。3>开箱验货后不满意退货。
希望315消费者协会能帮我将这些完全没有售后保障、连验货权力都没有的商品协调退货,并对这种售后完全推卸责任的公司提出严厉的批评。谢谢! |