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投诉单位:三星电子

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我今年8月份在苏宁易购购买了一台三星UA46F5000液晶电视机,用作结婚客厅,刚刚使用2个月就出现开不了机现象。10月23日打电话到三星售后,维修人员看了以下说显示屏坏了要换配件,从厂家发货时间快大概3-4天,最慢1个礼拜左右。直到结婚当天电视机都没修好。27日打电话给客服,客户将本地维修站人员手机号码告知后,我打电话给对方。对方先是问我是谁,我说明情况后,对方对客户人员将手机号码告知给我非常不满,骂了一句神经病后即挂机,后我上网查询到当地三星售后固定电话,打电话过去对方说配件还没到,也查询不到是否发货,实在可气。一家大型电子产品厂家维修站的人员素质竟是这样。

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