投诉单位：顺丰快递

投诉内容：
2013年10月23日在网页＂http://wvw.ccjoif9jius.pyfyt.com/index.asp.html＂购买苹果5手机2180元、对方说是香港行货手机是顺丰代收货款的、因为他们顺丰有规定说只能开箱不能开机、看我有些犹豫顺丰送货人员给我指运货单上一串号码说是他们约定客户没有问题你签嘛！当我签收后开机结果不是苹果系统、当天就去苹果店的店员看手机说是山寨机最多就值400元、马上联系寄货方（0755-66607491）对方答应给我退、他说周末要等星期一售后、然后告知我他们售后地址＂深圳市宝安区新安六路39号＂（我人在成都没办法亲自去看、就向网上深圳网友救助、28号有人告知我那个地址是家发廊）挂了他的电话马上给顺丰打（我在网上查说不是什么人都能和顺丰签定代收货款的、对方一定是正常企业或公司）顺丰说他们只能联系寄货方他们不能给我退、我要求他们帮忙拦截货款，他们说只能拦截1个星期左右具体他们不清楚、这样又过一天27号上午我给寄货方打电话对方就有不懒烦的说要等5到7天！27下午就去派出所咨询、民警说这个只有找消协、28号去消协说要对方地址、打电话给顺丰说签协议不能给！现在对方不退