央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 家电数码
投诉内容

投诉单位:尼康

投诉内容:
本人于2012年12月15日购买尼康D600单反相机一台。在使用过程中,照片无故出现众多黑点,到售后询问,售后给出答案为自然进灰,随即由售后进行清洁。在拍摄照片300张后,大约2周之后,照片再次发现众多黑点,继续到售后询问,答复依旧。随后此问题一直存在,且一直没办法解决,后发现相机传感器上出现黑点已无法吹掉,使用十分不便。2013年10月底,本人带着相机外出旅游。在出行前拍摄照片一张,发现黑点,在旅游结束再拍摄照片一张,发现黑点继续增加。本人多次询问售后,给出解释都是自然进灰,并不承认产品出现问题,让消费者十分头疼。本人使用单反相机6年,从来没出现此类现象,如此大规模的黑点,岂能用进灰解释,且黑点总是集中几个区域,并尝试用气吹吹掉也无果,证明并非进灰,而是内部掉落某些东西。本人尝试维权无果,产品不能换不能退,马上就要过了质保期,以后每次清理尼康售后都会收费,作为一名消费者感到十分气愤!在网上跟朋友聊天,发现这不是单个现象,几乎所有的D600消费者都出现了此现象,且有很多朋友比我严重千倍!在此投诉,希望能引起重视,给消费者一个满意的答复,彻底解决此问题或更换质量有保障的商品!

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片