投诉单位：韵达快递公司

投诉内容：
我网购了一套衣服，不太合适所以我的衣服从银川退回广州，衣服11月3日就已经到达广州，但是到今天为止广州的店家还没有收到衣服，我给韵达总部客服打电话，他们说人手不够尽快帮我催下，让我耐心等待。都10几天了怎么能耐心