投诉单位：京东商城

投诉内容：
在京东双11活动中（2013-11-11 18:39:32）抢购了美的空调（4台挂机、1台柜机，金额共计约15000元），并成功生成订单。但京东在2013-11-13 18:29:56没有通知我的情况下擅自取消该订单。我于11月14日发现该情况，并电话与京东沟通此事，京东电话服务人员告知说系统认为我是恶意下单，故取消该订单。但是我在11日还订购了电视、冰箱、洗衣机等家电，以上订单京东并没有取消。并且我还是京东的金牌会员！ 故我怀疑京东双11虚假宣传，并给消费者带来损失。强烈要求京东给出合理解释并予以补偿！