投诉内容:
2013年10月14日在淘宝天猫上买了四件套,付了定金49元,11月11日未付尾款,14日发现交易已关闭,不能在付款也不能退定金,当时联系卖家客服
系统消息 (16:23:33)
您发送了一个振屏.
查看原文南方寝饰家纺旗舰店:子青 (16:23:35):
淘宝关闭了
查看原文绝命战士 (16:24:18):
可否拍另外的把钱补给你们。总不会是淘宝网把这个钱吞了吧
查看原文南方寝饰家纺旗舰店:子青 (16:27:12):
这个不行的啦
查看原文绝命战士 (16:27:50):
那要如何呢。就是这样订金归你们了?
查看原文南方寝饰家纺旗舰店:子青 (16:28:23):
淘宝,不是我们
查看原文绝命战士 (16:28:50):
这个钱归淘宝了?
查看原文南方寝饰家纺旗舰店:子青 (16:29:02):
对啊
查看原文绝命战士 (16:29:38):
我知道了。
后打天猫客服,只说定金不能退。之前11月11日最后一天付定金,天猫或是商家也未打电话提醒付款,直到14日我自己才发现。我并不要求退款,只要继续交易也不行吗!太霸道了! |