投诉单位：htc

投诉内容：
htct328d手机黑屏的问题，我在今年2月23日在亚马逊商城购买了一部htct328的电信版的手机，3月1日收到了手机 用到5月份的时候手机出现经常没有信号的问题，也多次和htc联系解决的办法，一直都没有有效的解决办法，每次联系客服都说让我自行联系最近的维修网点，我离最近的维修网点也有800多华里让我自己把手机邮寄过去进行检测，要是邮寄过去我还没有手机使用了，所以一直拖着没有解决。 一直用到12月1号在打完最后一个电话的时候我把手机放下以后，过了一段时间拿起来看时间发现什么都没有了，我以为是手机没电了或者是死机了就把电池拿出来从新开机发现是屏幕的问题，一直都很在意手机手机保护的很好从来没有磕碰过，就连手机保护壳都没有拆下来过 ，手机连接到电脑上想把自己的资料弄出来但是连接不上什么都弄不了，在网上看到好多和我一样的用户都出现这种问题，黑屏的问题不是个案。 所以我觉得这样的问题不应该让消费者来买单，htc应该拿出一个解决问题的办法