投诉内容:
本人 26号下的订单 买得5000得货物 货款已经通过网银支付 系统显示预计28号送到货, 发货地和本人相距70多公里路程 高铁10多分钟 开车1个小时左右 28号我的货物显示还没有出库,我就问客服情况 客服说系统升级,然后说29号会给你送的 ,然后就是29号推到30号,30号下午送货师傅尽然联系我了 可把我高兴坏了 然后一个晴天霹雳下来了 送货师傅说 只有发票没有货物 我只想说 苏宁你什么意思 5000只买一张发票? 然后打电话给客服 打了1个多小时好不容易打进去了,客服给我说 可能是漏发了 赤裸裸的虚拟发货 欺骗消费者 剩余的我就不想多说了 大家们应该心知肚明了。 |