投诉单位：华凯商贸

投诉内容：
在华凯商贸买的情侣卡，昵称： 小华9979 接待的，说只要不停机就可以一直用下去，只交月租就能随便打，前几天刚一个卡充了二十话费，今天早上我就收到了一个10086的短信说我已经退出爱我家幸福套餐，然后我女朋友的那个卡也收到了这个短信，然后这个卡就解除情侣关系了，手机卡就只能当一般的移动卡用了，不可以打短号，按一般的打长途收钱了，找卖家，说明情况后，卖家非但不解决问题也不做解释，再也不理我了，再也联系不上了，用别人的账号问他，他就说话，用我的淘宝账号他就不理，我想通过这个渠道讨回公道，就算不退款不赔偿，也希望卖家给个说法，把卡给换成能用的情侣卡，谢谢