投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
我在2013年12月23日苏宁易购买的海尔冰箱，说是12月26日送达，结果到现在都没有影子，多次和其客服沟通，对方也分别承诺说28日送到，1月2日送到，1月9日送到，1月11日送到，直到今天还是没到，问客服说还在库房躺着呢。我晕倒，我强烈要求能够帮我讨个说法，维护消费者的合法权益。这两天上网一看，才知道不是个别现象而是普遍现象。不知道你们有没有力度管管苏宁易购。