投诉单位：国美在线商城

投诉内容：
本人于2014年1月7日在国美在线商城http://www.gome.com.cn/index.html购买惠普笔记本电脑1台，型号为14-N032TX(官方标配)。订单号：4012057052 订单金额： 3,288.00 元。 购买已超过18天，国美迟迟不发货，商城网站投诉无回应，请央视的记者朋友们帮我，万分感谢！