投诉内容:
汇通往台州发衣服网上买的不合适和卖家协议退货的快递员上门取货衣服放在卖家给我的韵达的袋子,快递员和我说没有袋子要回公司包装,只给我写了个单子韵达的袋子也并未给我封口,当时没有考虑太多就让他把衣服带走了,后卖家给我留言说衣服被弄上了黑油笔色她拒收有台州快递员做证并给我发了照片,电联日照汇通经理他要求淘宝介入并要求台州出示书面证明卖方照做并上传了证明照片,衣服退回日照时我去和日照汇通沟通,他们告知我那份证明没有公章是卖方做的伪证并质疑那块黑油笔是卖家画上的目的只是为了不想我退货。汇通经理还亲自在我的旺旺上对卖家提出了质疑(我在他的电脑打开旺旺给他看卖方上传的证明)后要求我等待淘宝客服的处理,淘宝客服给出处理结果,卖方没有做伪证并出示了带有台州市汇通公章的证明,我再次电联日照汇通经理要求说法,他无赖的告知我当时上门取货时没有第三者证明没有给我包装,他没办法处理。但是我去汇通公司跟他们沟通时曾和快递员对质过这事快递员也默认,经理还曾指责他不当我面包装不对有录音为证。而且那件衣服的外包装上也有几块模糊的油笔色有照片为证现在找经理不管这事找快递员对我蛮横无理我强烈要求给予说法并原价赔偿我损失 |