投诉单位：团购王网站

投诉内容：
我在2014年1月在团购王网站购买了酒店团购商品 网站上写着支持随时退 过期退 但是使用时酒店不承认网站的团购内容 我于是拨打团购王网站客服进行退款 网站称钱可以退到网站的账户里 不能退到我的银行卡中 我只能通过再次消费把钱花出去。但是根据经验 在其他团购网站上退款都是直接退到银行卡中的 团购王的做法限制了我的消费选择权利 我想请问这是否违反法律，我的钱是否能退回来？希望得到有关部门干预